CGV et Politique de Confidentialité

Conditions Générales de Vente (CGV)

Définitions
- "Webshop" désigne le site internet www.heliozcreation.ch
- "Client" désigne toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le Webshop.
- "Produits" désigne les bijoux disponibles à la vente sur le Webshop.
Commandes et Paiement
- Les commandes sont effectuées en ligne sur le Webshop.
- Le paiement s'effectue par [méthode de paiement acceptée].
- Les prix affichés sur le Webshop sont en francs suisses (CHF) et incluent la TVA.
Livraison et Frais de Livraison
- Les délais de livraison sont indiqués sur chaque fiche produit.
- Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids de la commande.
Droit de Rétractation et Retour
- Le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
- Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état.
Garanties et Responsabilités
- Les produits sont garantis contre les défauts de fabrication pour une durée de 2 ans.
- La responsabilité du Webshop est limitée au montant de la commande.
Protection des Données Personnelles
- Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Loi Applicable et Juridiction Compétente
- Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.
- Tout litige relatif aux présentes CGV sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents.

Politique de Confidentialité

Collecte des Données Personnelles
- Nous collectons les données personnelles nécessaires au traitement des commandes et à la gestion des clients.
Utilisation des Données Personnelles
- Les données personnelles sont utilisées pour le traitement des commandes, la livraison des produits et la gestion des comptes clients.
Sécurité des Données
- Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé ou toute utilisation abusive.
Droits des Utilisateurs
- Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les supprimer ou de vous opposer à leur traitement.
Cookies et Technologies Similaires
- Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site Web.
Consentement des Utilisateurs
- En utilisant notre site Web, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité.

Informations Légales